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网点管理培训

本专题汇聚与网点管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

网点管理公开课

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网点管理内训课程

时长 主讲老师
  • 《中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建方案》四阶段14天(以最终双方协商为准)崔海芳
    通过百佳网点打造,实现网点服务如下目标: (一)快速建成“百佳”标准网点 (二)提炼网点特色文化,打造文化氛围,以文化驱动服务 (三)优化网点功能分区布局,改善服务环境 (四)提升网点整体服务规范和职业标准 (五)查缺补漏,收集评选文件 (六)提升网点团队管理文化
  • 为了打造中国银行业文明规范服务品牌,树立银行业良好社会形象,中国银行业协会自2006年起,在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动;在此基础上,为了进一步提高银行业金融服务水平,树立服务标杆,彰显行业风采,从2008年起将示范单位数额限定为一千家,即“千佳示范单位”,在千佳的基础上再评选出百佳网点,是中国银行业协会倾力打造的服务品牌,也是银行自身的荣誉,那么参评五星级网点则是创优的必经之路。 “千百佳网点”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉、代表了中国银行业最高服务水准